Как оформить и записать возврат товара

Ниже будут приведены примера возврата "день-в-день" и за предыдущие смены

Для того чтобы оформить возврат "день-в-день" Вам необходимо: Нажать на кнопку "возврат" в "регистрации продаж"

После чего выбрать необходимый чек и дважды нажать на него:

После этого чек откроется в регистрации продаж, вам необходимо удалить товары неподлежащие возврату через кнопку "сторно" в правой части экрана. После того как остались товары, которые необходимо вернуть нажимаем на кнопку оплата в правой части экрана.

После этого выбираем, как была произведена оплата и возвращаем товар.

Важно! Всегда правильно выбирайте способ оплаты=способ возврата. Кассовая дисциплина должна быть соблюдена.

Возврат "день-в-день" не фиксируется в отчете

Осуществление возврата за прошедшие смены

Для осуществления возврата за прошедшую смену необходимо выполнить следующие действия:

В "регистрации продаж" выбрать пункт "возврат покупателя" в нижней части экрана

В выпавшем окне об ошибке нажать "закрыть"

После чего заполнить шапку возврат в следующем порядке

1. выбрать хоз. операцию возврат покупателя

2. далее заполнить шапку в точности как в образце ниже:

3. Отсканировать товар и убедиться в правильности выбора товара для возврата

4. Выбрать чек ККМ на основании которого будем производить возврат

при необходимости пользуйтесь календарем

После выбора даты выбираем чек, на основании которого делаем возврат

После чего убедиться что все сделали верно, нажать "создать документы" и печатаем документ под названием "возврат товаров"

Обязтельно просим покупателя подписать данный документ, скрепляем его с заявлением и чеком и оформляем след образом

В графе "отпустил" - записываем себя и ставим подпись В графе "получил" - просим расписаться покупателя В верху считаем вычет из зп след образом - Сумма возврата умножаем на процент который был в день возврата разделить на количество сотрудников бывших на смене и записываем

После чего присылаем возврат в чат "Возвраты" в WhatsApp в формате "Неля, Лена -58 возврат за 27.03"

Как оформить возврат в отчете о розничных продажах смотри в разделе:

Отчёт о закрытии сменыSevèra SHOWROOM